Términos y Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: 4 de febrero de 2026
Última actualización: 15 de abril de 2026
1. Introducción
En AgroAmerICO (“AgroAmerICO”, “nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”) tomamos muy en serio la seguridad jurídica, la transparencia y la correcta utilización de nuestros servicios digitales.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Cosechas (la “Aplicación” o “App”), el sitio web www.agroamerico.com y todos los servicios asociados (conjuntamente, los “Servicios”).
2. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos:
Aplicación o App: Software móvil Cosechas operado por AgroAmerICO.
Usuario: Persona física o jurídica que accede o utiliza la Aplicación.
Cuenta: Registro personal creado por el Usuario.
Licencia: Derecho de uso temporal adquirido por el Usuario.
Contenido del Usuario: Información ingresada por el Usuario en la App.
Sincronización: Proceso automático de transferencia bidireccional de datos entre el dispositivo del Usuario y los servidores de AgroAmerICO, que permite respaldar, recuperar y mantener actualizados los datos del Usuario.
Servicios: Funcionalidades de gestión agrícola provistas por la Aplicación, incluyendo la Sincronización.
3. Descripción del Servicio
La Aplicación permite:
- Registro y control de producción agrícola.
- Gestión de cultivos y cosechas.
- Organización de datos productivos.
- Consulta datos de registros.
- Sincronización automática y segura de datos con los servidores de AgroAmerICO, permitiendo el respaldo en la nube y la recuperación de información ante cambios de dispositivo o reinstalaciones.
3.1 Servicio de Sincronización
Importante: El servicio de Sincronización está disponible exclusivamente para Usuarios que cuenten con una licencia de 12 meses. Las licencias de períodos inferiores no incluyen esta funcionalidad.
La Aplicación incluye un servicio de sincronización automática que permite mantener los datos del Usuario respaldados en los servidores de AgroAmerICO. Este servicio:
- Realiza transferencia bidireccional de datos entre el dispositivo y los servidores de AgroAmerICO de forma cifrada.
- Permite al Usuario recuperar sus datos al cambiar de dispositivo o reinstalar la Aplicación, siempre que mantenga una Licencia de 12 meses activa vinculada a su Cuenta.
- Opera de manera automática cuando el dispositivo cuenta con conexión a Internet.
- Incluye mecanismos de reconciliación para garantizar la coherencia de los datos entre el dispositivo y el servidor.
Nota: La sincronización vincula los datos a la Cuenta del Usuario (no al dispositivo individual), de modo que la información se preserva incluso ante cambios de dispositivo o renovaciones de licencia.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos
El Usuario deberá:
- Crear una cuenta con correo electrónico válido.
- Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.
4.2 Responsabilidad
El Usuario es responsable exclusivo de:
- Custodiar su licencia y credenciales.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
5. Licencias, Prueba y Pagos
5.1 Período de Prueba
Se ofrece un trial gratuito de 7 días, con acceso completo a todas las funcionalidades, sin cargos automáticos.
5.2 Licencias de Pago
Las licencias:
- Se vinculan a cuenta y dispositivo.
- Tienen duración determinada.
- Solo las licencias de 12 meses incluyen el servicio de Sincronización (respaldo en la nube, recuperación de datos y sincronización entre dispositivos).
Requieren renovación para continuidad del servicio.
5.3 Precios e Impuestos
- Valores expresados en USD.
- Se adicionará IVA o impuesto equivalente según legislación local.
- Conversión a ARS para usuarios de Argentina cuando aplique.
AgroAmerICO puede modificar precios sin previo aviso.
5.4 Procesadores de Pago
- Paddle.com — Merchant of Record autorizado para pagos internacionales. Paddle gestiona los reembolsos conforme a sus políticas de protección al consumidor.
- Mercado Pago — Disponible exclusivamente para usuarios en Argentina. Los reembolsos se procesan a través de Mercado Pago conforme a sus términos y condiciones.
El reembolso se realizará a través del mismo procesador de pago utilizado en la compra original.
6. Política de Reembolsos
Garantía de satisfacción de 14 días.
El Usuario podrá solicitar reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Condiciones:
- Sin necesidad de justificación.
- Mismo método de pago.
- Procesamiento estimado: 5 a 10 días hábiles.
Proceso para solicitud de rembolso:
El usuario deberá enviar un correo electrónico a support@agroamerico.com con el asunto "Solicitud de reembolso" incluyendo la siguiente información obligatoria:
- Correo electrónico asociado a la compra.
- Número de licencia proporcionado por AgroAmerICO.
- Número de transacción o recibo de compra.
- Descripción de lo que deseas que se reembolse.
7. Uso Aceptable
Permitido:
- Gestión agrícola legítima
- Registro de información real
- Uso conforme a la ley
Prohibido:
- Copiar o revender la Aplicación.
- Acceso no autorizado.
- Ingeniería inversa.
- Uso fraudulento.
- Automatizaciones no autorizadas.
- Transferencia de licencias.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre:
- Software.
- Diseño.
- Marcas.
- Contenidos.
pertenecen exclusivamente a AgroAmerICO.
9. Contenido del Usuario
Los datos:
- Se almacenan localmente en el dispositivo.
- Para Usuarios con licencia de 12 meses, los datos también se respaldan en los servidores de AgroAmerICO a través del servicio de Sincronización.
- Los datos sincronizados se transmiten de forma cifrada y se asocian exclusivamente a la Cuenta del Usuario.
- AgroAmerICO no accederá, utilizará ni compartirá los datos agrícolas del Usuario con terceros, salvo lo estrictamente necesario para la prestación del servicio de Sincronización.
El Usuario asume plena responsabilidad por:
- Seguridad.
- Conservación.
- Pérdidas de información que no hayan sido sincronizadas correctamente por falta de conexión a Internet, errores del dispositivo u otras circunstancias ajenas al control de AgroAmerICO.
10. Privacidad
El tratamiento de datos se regula por la Política de Privacidad integrada a estos Términos.
Se recopila:
- Correo electrónico.
- Datos básicos de cuenta.
- Identificador de dispositivo.
- Información técnica de soporte.
- Datos agrícolas transmitidos a través del servicio de Sincronización (cultivos, fincas, secciones, cosechas, sesiones, registros y etiquetas).
- Metadatos de sincronización (estado de sincronización, origen del cambio, marcas de tiempo, identificador de cuenta).
Datos de Sincronización
Los datos sincronizados se almacenan en servidores seguros y están asociados exclusivamente a la Cuenta del Usuario. Tras la cancelación de la cuenta, los datos sincronizados serán eliminados en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación. El Usuario puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos sincronizados contactando a soporte.
11. Disponibilidad del Servicio
No se garantiza:
- Acceso ininterrumpido.
- Ausencia de fallos técnicos.
- Disponibilidad continua del servicio de Sincronización.
- Podrán realizarse mantenimientos o suspensiones por razones técnicas o de seguridad.
En caso de interrupción temporal de la Sincronización, los datos permanecerán almacenados localmente en el dispositivo del Usuario y se sincronizarán automáticamente cuando el servicio se restablezca.
12. Limitación de Responsabilidad
La Aplicación se proporciona en su estado actual y según disponibilidad. Puede presentar fallas o interrupciones, y al utilizarla el Usuario acepta que pueden existir errores en su funcionamiento.
AgroAmerICO no responde por:
- Pérdida de datos, incluyendo datos que no hayan sido sincronizados correctamente por falta de conexión a Internet, errores del dispositivo u otras circunstancias ajenas al control de AgroAmerICO.
- Decisiones agrícolas.
- Daños indirectos.
- Pérdidas económicas.
- Interrupciones del servicio o de la Sincronización por causas de fuerza mayor.
- Inconsistencias temporales entre los datos locales del dispositivo y los datos almacenados en los servidores durante el proceso de Sincronización.
Responsabilidad máxima: monto abonado en los últimos 12 meses.
13. Indemnización
El Usuario indemnizará a AgroAmerICO por:
- Uso indebido.
- Incumplimientos contractuales.
- Violaciones a terceros.
14. Suspensión y Terminación
AgroAmerICO podrá suspender cuentas por:
- Violaciones de Términos.
- Fraude.
- Falta de pago.
- Requerimientos legales.
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La cancelación implicará la eliminación de los datos sincronizados en los servidores de AgroAmerICO en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación. Los datos almacenados localmente en el dispositivo del Usuario no se verán afectados por la cancelación de la cuenta.
Proceso para solicitud de cancelación de cuenta:
El usuario deberá enviar un correo electrónico a support@agroamerico.com con el asunto "Solicitud de baja" incluyendo la siguiente información obligatoria:
- Correo electrónico.
- Número/s de licencia proporcionada por AgroAmerICO.
15. Modificaciones
Los cambios:
- Se publicarán con fecha actualizada.
- Entrarán en vigor a los 5 días.
- El uso posterior implica aceptación.
16. Soporte y Contacto
- Correo electrónico: support@agroamerico.com
- Sistema de soporte: Disponible dentro de la Aplicación
- Sitio web: www.agroamerico.com
17. Ley Aplicable y Jurisdicción
Se rigen por la legislación del país de residencia del Usuario, respetando normas de protección al consumidor vigentes.
18. Disposiciones Generales
- Divisibilidad de cláusulas.
- No renuncia por inacción.
- Prohibición de cesión sin autorización.
- Acuerdo completo entre partes.