Términos y Condiciones de Uso

Fecha de entrada en vigor: 4 de febrero de 2026

Última actualización: 4 de febrero de 2026

1. Introducción

En AgroAmerICO (“AgroAmerICO”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) tomamos muy en serio la seguridad jurídica, la transparencia y la correcta utilización de nuestros servicios digitales.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Cosechas (la “Aplicación” o “App”), el sitio web www.agroamerico.com y todos los servicios asociados (conjuntamente, los “Servicios”).

2. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos:

Aplicación o App: Software móvil Cosechas operado por AgroAmerICO.

Usuario: Persona física o jurídica que accede o utiliza la Aplicación.

Cuenta: Registro personal creado por el Usuario.

Licencia: Derecho de uso temporal adquirido por el Usuario.

Contenido del Usuario: Información ingresada por el Usuario en la App.

Servicios: Funcionalidades de gestión agrícola provistas por la Aplicación.

3. Descripción del Servicio

La Aplicación permite:

• Registro y control de producción agrícola.
• Gestión de cultivos y cosechas.
• Organización de datos productivos.
• Consulta datos de registros.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos

El Usuario deberá:

• Crear una cuenta con correo electrónico válido.
• Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

4.2 Responsabilidad

El Usuario es responsable exclusivo de:

• Custodiar su licencia y credenciales.
• Toda actividad realizada desde su cuenta.

5. Licencias, Prueba y Pagos

5.1 Período de Prueba

Se ofrece un trial gratuito de 7 días, con acceso completo a todas las funcionalidades, sin cargos automáticos.

5.2 Licencias de Pago

Las licencias:

• Se vinculan a cuenta y dispositivo.
• Tienen duración determinada.

Requieren renovación para continuidad del servicio.

5.3 Precios e Impuestos

• Valores expresados en USD.
• Se adicionará IVA o impuesto equivalente según legislación local.
• Conversión a ARS para usuarios de Argentina cuando aplique.

AgroAmerICO puede modificar precios sin previo aviso.

5.4 Procesadores de Pago

• Paddle.com — Merchant of Record autorizado para pagos internacionales. Paddle gestiona los reembolsos conforme a sus políticas de protección al consumidor.
• Mercado Pago — Disponible exclusivamente para usuarios en Argentina. Los reembolsos se procesan a través de Mercado Pago conforme a sus términos y condiciones.

El reembolso se realizará a través del mismo procesador de pago utilizado en la compra original.

6. Política de Reembolsos

Garantía de satisfacción de 14 días.

El Usuario podrá solicitar reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Condiciones:

• Sin necesidad de justificación.
• Mismo método de pago.
• Procesamiento estimado: 5 a 10 días hábiles.

Proceso para solicitud de rembolso:

El usuario deberá enviar un correo electrónico a support@agroamerico.com con el asunto "Solicitud de reembolso" incluyendo la siguiente información obligatoria:

• Correo electrónico asociado a la compra.
• Número de licencia proporcionado por AgroAmerICO.
• Número de transacción o recibo de compra.
• Descripción de lo que deseas que se reembolse.

7. Uso Aceptable

Permitido:

• Gestión agrícola legítima
• Registro de información real
• Uso conforme a la ley

Prohibido:

• Copiar o revender la Aplicación.
• Acceso no autorizado.
• Ingeniería inversa.
• Uso fraudulento.
• Automatizaciones no autorizadas.
• Transferencia de licencias.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre:

• Software.
• Diseño.
• Marcas.
• Contenidos.

pertenecen exclusivamente a AgroAmerICO.

9. Contenido del Usuario

Los datos:

• Permanecen almacenados localmente en el dispositivo.
• No son recopilados ni respaldados por AgroAmerICO.

El Usuario asume plena responsabilidad por:

• Seguridad.
• Conservación.
• Pérdidas de información.

10. Privacidad

El tratamiento de datos se regula por la Política de Privacidad integrada a estos Términos.

Se recopila:

• Correo electrónico.
• Datos básicos de cuenta.
• Identificador de dispositivo.
• Información técnica de soporte.

11. Disponibilidad del Servicio

No se garantiza:

• Acceso ininterrumpido.
• Ausencia de fallos técnicos.
• Podrán realizarse mantenimientos o suspensiones por razones técnicas o de seguridad.

12. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se proporciona en su estado actual y según disponibilidad. Puede presentar fallas o interrupciones, y al utilizarla el Usuario acepta que pueden existir errores en su funcionamiento.

AgroAmerICO no responde por:

• Pérdida de datos.
• Decisiones agrícolas.
• Daños indirectos.
• Pérdidas económicas.

Responsabilidad máxima: monto abonado en los últimos 12 meses.

13. Indemnización

El Usuario indemnizará a AgroAmerICO por:

• Uso indebido.
• Incumplimientos contractuales.
• Violaciones a terceros.

14. Suspensión y Terminación

AgroAmerICO podrá suspender cuentas por:

• Violaciones de Términos.
• Fraude.
• Falta de pago.
• Requerimientos legales.

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

Proceso para solicitud de cancelación de cuenta:

El usuario deberá enviar un correo electrónico a support@agroamerico.com con el asunto "Solicitud de baja" incluyendo la siguiente información obligatoria:

• Correo electrónico.
• Número/s de licencia proporcionada por AgroAmerICO.

15. Modificaciones

Los cambios:

• Se publicarán con fecha actualizada.
• Entrarán en vigor a los 5 días.
• El uso posterior implica aceptación.

16. Soporte y Contacto

• Correo electrónico: support@agroamerico.com
• Sistema de soporte: Disponible dentro de la Aplicación
• Sitio web: www.agroamerico.com

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Se rigen por la legislación del país de residencia del Usuario, respetando normas de protección al consumidor vigentes.

18. Disposiciones Generales

• Divisibilidad de cláusulas.
• No renuncia por inacción.
• Prohibición de cesión sin autorización.
• Acuerdo completo entre partes.